وتعمل المملكة العربية السعودية من خلال مبادرة حساب المواطن على تقديم الدعم لجميع المواطنين السعوديين المحتاجين، ويتم تقديم الدعم للأسر وفق ضوابط وأحكام حتى يستفيد منه من يستحق الدعم.
أسباب الخصم من فاتورة المواطن
وتسعى الحكومة السعودية إلى العمل على مبدأ المساواة بين جميع المواطنين، وخاصة الأسر المستفيدة من الدعم ضمن برنامج حساب المواطن، وذلك من خلال توفير مصدر العيش الكريم لهذه الفئة من الأشخاص بشكل عادل.
يتم تقديم الدعم ضمن الضوابط التي تضعها الدولة للاستفادة من المساعدات والتي تعتمد بشكل أساسي على:
-
دخل الأسرة ككل.
عدد أفراد الأسرة الذين يتلقون الدعم.
أعمار الأشخاص الذين يشكلون الأسرة، أعلى أو أقل
18 سنة.
دخل الفرد المستقل فيما يتعلق بحساب المواطن للفرد المستقل.
ويتم تحديد قيمة الاستحقاق بمراعاة هذه النقاط، والتي يتم تحديثها دورياً كل شهر للحفاظ على قيمة المساعدة. وبالتالي فإن النقصان أو الزيادة في قيمة المساعدات يرتبط بشكل أساسي بـ
صحة البيانات
التي تم إدخالها.
وذكر حساب المواطن أن أحد أسباب انخفاض قيمة دعم الأسر هو انخفاض أسعار السلع الأساسية بسبب انخفاض سعر البنزين في المملكة، وهو ما انعكس على…
تقرير المواطنين المستفيدين من المساعدات.
يتم تعديل دعم البنزين للمواطنين كل شهر حسب زيادة أو نقصان سعر البنزين مما يؤثر على فاتورة المواطن كل شهر سواء نقصت أو زادت.
كيفية الاستعلام عن سبب الخصم من حساب المواطن
اعتباراً من شهر مايو سيتم إجراء تغييرات جديدة على حساب المواطن حيث أصبح من الأسهل التواصل والاستفسار عن حساب المواطن وأسباب الخصم من الحساب.
ويمكن الدخول إلى حساب المواطن عبر:
رقم البطاقة
قم بالتوجه إلى خدمة الاستعلامات وقم بتدوين المشكلة أو الاستفسار عن سبب الخصم ليتم الرد عليها في أسرع وقت عبر الرابط التالي:
ca.gov.sa
كما يقدم الموقع خدمة حاسبة الحقوق ليتمكن المواطن من معرفتها
قيمة الدعم التقريبية
الذي يتم استلامه شهريا.ولمعرفة سبب الخصم يرجى التواصل مع خدمة الاتصال على هذا الرقم
19912
تم تطوير هذه الخدمة للمواطنين الذين يتلقون الدعم في تقديم المعلومات خلال أيام الأسبوع باستثناء أيام العطل الرسمية من الساعة الواحدة ظهراً.
من 8 صباحًا إلى 10 مساءً.
ويتم إبلاغ المواطن بشكل فوري بالأسباب، كما يمكن معرفة كيفية تقديم المستندات اللازمة وتحديث الحساب حتى لا يتم خصم دفعات جديدة، بشرط أن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة.
كما يمكن من خلال الخدمة تقديم شكوى على حساب المواطن
صوتك مسموع
على موقع حساب المواطن أو من خلال التواصل مع حساب البرنامج على تويتر.
إقرأ أيضا:ارقام خطابات واتس اب في الرياض 1446 2025
الغرض من برنامج حساب المواطن 1446
ومن خلال مبادرة حساب المواطن، تريد المملكة أن تقدم للمواطنين من ذوي الدخل المنخفض أو من ذوي الدخل المنخفض فرصة الحصول على الأمن الاقتصادي من خلال تقديم دعم محترم لهذه الفئات.
يتم استخدام هذه الخدمة شهريًا تقريبًا
12 مليون مواطن سعودي
العيش في المملكة العربية السعودية بقيمة أكبر من
68 مليار ريال
.تم طرحه تقريبًا
150 ريال سعودي
ومن بين المستفيدين من الدعم، الهدف هو تقديم الدعم لكل من مسجل في خدمة حساب المواطنين والمؤهل لهذه المبادرة، مما دفع العديد من المستفيدين للشكوى من تخفيض الدعم عنهم.ومن الجدير بالذكر أن
برنامج حساب المواطن
نقوم دائمًا بمتابعة المواطنين المسجلين وتحديث البيانات بشكل دوري ومراقبة مستوى الدخل الذي يؤهلهم أو لا يحق لهم الدعم.وتهدف المبادرة إلى توفير كل ما يحتاجه المواطن من احتياجات الحياة الأساسية التي تتيح له الحياة الكريمة، دون التفكير في مشاكل وأعباء الحياة الاقتصادية.
إقرأ أيضا:شهادات اثرائي – .. 2025
اعرف المزيد عن: كل ما يتعلق ببرنامج حساب المواطن السعودي
كيفية احتساب دعم الأسر في فاتورة المواطن
وبعد إتمام عملية التسجيل في موقع البرنامج يتم تقديم الدعم للعائلات المحتاجة من خلال رب الأسرة. تحدد هذه المساعدات على أساس فحوصات أهمها:
-
دخل جميع أفراد الأسرة
أعدادهم وأعمارهم لإدارة احتياجاتهم. أما بالنسبة للفرد المستقل، فتتحدد قيمة الدعم بالاعتبار
دخله الشهري
يمكن لرب الأسرة أو صاحب العمل الحر استخدام حاسبة الدعم المقدر لمعرفة قيمة المبلغ الشهري المدفوع في حسابه.يمكن الوصول إلى هذه الآلة الحاسبة عند تسجيل الدخول
حساب المواطن
وتثبيت البيانات الصحيحة.
كيفية التسجيل في حساب المواطن 1446
يمكنك التسجيل بسهولة في برنامج حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن
عبر الرابط: ca.gov.saقم بتسجيل الدخول لإنشاء حساب جديد.
كتابة جميع التفاصيل المطلوبة على الموقع، بما في ذلك:
الاسم ورقم الهوية.
تحديد نوع العمل وقيمة الدخل الشهري للفرد أو الأسرة.
ارفع كل شيء
الوثائق والمستندات المطلوبة
على الموقع لاستكمال التسجيل.إدخال جميع وسائل ووسائل الاتصال مثل أرقام الهاتف المحمول والأرضي والبريد الإلكتروني.
انقر فوق تسجيل.
يمنحك هذا حسابًا على موقع حساب المواطن، والذي يمكنك الاشتراك من خلاله
برنامج حساب المواطن
وجميع الخدمات المتوفرة على هذا الموقع.
الاستعلام عن حساب المواطن عن طريق رقم الهوية
بعد الانتهاء من التسجيل والمشاركة في برنامج حساب المواطن، حان الوقت لمعرفة ما إذا كان المواطن مؤهلاً للحصول على الدعم أم لا.
كما يمكن الاستعلام عن حساب المواطن باستخدام رقم الهوية لمعرفة ما إذا كان قد تم قبول اسم الشخص في الدفعات القادمة التي تتم كل يوم
10 في الشهر الميلادي.
خطوات الاستعلام عن حساب هوية المواطن
وللاستعلام عما إذا كان المواطن يتلقى الدعم يمكن اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الصفحة الرئيسية لحساب المواطن.
تسجيل الدخول
حساب شخصي.
انتقل إلى معلومات حساب المواطن.
قم بتدوين رقم الهوية ثم قم بإدخال رمز التحقق.
انقر على طلب.
عديد
أسباب الخصم من فاتورة المواطن
وبحسب أهلية المواطن والوضع العام في المملكة، للحصول على مبلغ الدعم المستحق، من المهم تحديث حساب المواطن وتقديم البيانات الصحيحة دون احتيال.